politique de confidentialité

Nous respectons votre vie privée et apprécions toute la confiance que vous nous accordez. Dans cette Politique de Confidentialité, nous expliquons qui nous sommes, à quelles fins nous pouvons utiliser vos données, comment nous les traitons, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons, ainsi que les moyens de nous contacter et d'exercer vos droits.

Vos données seront traitées uniquement par CANNALABiS. Cette marque est responsable du traitement des données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Si vous avez des questions, veuillez contacter geral@cannalabis.pt

1 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?

Lorsque vous achetez un produit dans notre magasin, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Lorsque vous parcourez notre boutique, nous recevons également automatiquement le protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur afin d'obtenir des informations qui nous aident à en savoir plus sur votre navigateur et votre système d'exploitation.

Les informations que vous nous fournissez ont uniquement pour objectif de vous fournir un service le mieux adapté à vos caractéristiques et à vos besoins. A ce titre et aux fins d'acheminement des commandes, des paiements et des contacts du Service Client, nous vous informons que vos coordonnées et votre adresse seront transmises aux sociétés de paiement, aux sociétés de transport et aux prestataires sous-traités pour réaliser notre prestation.

Marketing par e-mail : avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.
Ce traitement de données ne sera effectué qu'avec votre consentement, donné lors de votre inscription. Si vous consentez, vous recevrez des communications marketing par e-mail et SMS.
Le consentement au traitement des données personnelles à des fins de marketing peut être révoqué à tout moment.
Vos données seront conservées jusqu'à ce que vous souhaitiez les supprimer.

2 - CONSENTEMENT

Comment obtenons-nous votre consentement ?

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, telles que les informations de votre carte de crédit, passer une commande ou organiser une livraison, vous acceptez que nous collections et utilisions des informations personnelles à ces fins spécifiques uniquement.

Si nous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, telle que le marketing, nous vous demanderons votre consentement, où vous aurez la possibilité de refuser que nous utilisions vos informations à ces fins.

Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si après avoir fourni vos données, vous souhaitez modifier ce consentement, vous pouvez le faire à tout moment et ainsi nous empêcher de vous contacter pour obtenir ou divulguer des informations. Pour modifier ce consentement, veuillez nous contacter par e-mail geral@cannalabis.pt

3 - DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous violez nos conditions générales.

4 - SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur SHOPIFY, Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique qui nous permet de vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées via le stockage de données Shopify, Inc.. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

5 - SERVICES DE TIERS

En général, nos fournisseurs collecteront, utiliseront et divulgueront vos informations uniquement dans la mesure nécessaire pour permettre l'exécution des services qu'ils fournissent.
Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de fournir concernant les transactions liées aux achats.
Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin que vous puissiez comprendre comment vos informations personnelles seront utilisées par ces fournisseurs.

Plus précisément, n'oubliez pas que certains fournisseurs peuvent être situés ou disposer d'installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Par conséquent, si vous souhaitez procéder à une transaction impliquant un fournisseur de services tiers tel que Paypal, par exemple, vos informations peuvent être soumises aux lois de la ou des juridictions où se trouvent le fournisseur de services ou où se trouvent ses installations.
Par exemple, si vous êtes au Portugal et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour finaliser la transaction peuvent être sujettes à divulgation en vertu de la loi américaine, y compris le Patriot Act. Chaque fois que vous quittez le site Web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site Web tiers, vous serez régi par la politique de confidentialité ou les conditions générales de ce site Web.

6 - POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES

Les cookies sont utilisés pour améliorer notre service. Certains cookies sont essentiels pour garantir les fonctionnalités disponibles, tandis que d'autres sont destinés à améliorer les performances et l'expérience utilisateur.

Les cookies essentiels sont destinés à :
- rappelez-vous ce que vous ajoutez au panier
- mémorisez la progression de votre commande

Les cookies fonctionnels sont destinés à :
- mémorisez les détails de votre compte
- assurez-vous que votre connexion est sécurisée
- s'assurer que le site Web est affiché de manière cohérente
- offrir du soutien

Les cookies de performances ont pour objectif :
- améliorer les performances du site Web en réduisant le nombre de pages que vous visitez en chargement
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Les cookies de ciblage ont pour objectif :
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